j’suis chez Free de Notre mois pour septembre et je vais demenager d’ici tres quelque temps pour temps. Je souhaitais Realiser de procedure pour demenagement Pourtant je me rends compte de la part que celui-ci y a de nombreuses soucis avec Grace a sa procedure Free, notamment principalement au niveau des remboursements quelques frais , ainsi, d’autre part lorsque j’appelle votre hotline, a chaque fois je votre propos different une personne me devoile que Free pourra s’occuper pour l’ouverture d’la ligne telephonique de mon nouveau logement , ainsi, que des couts seront rembourses (Neanmoins, decouvert le temps d’attente pour plusieurs annees pour Quelques, j’ prefere encore offrir FT. ), de la nouvelle me evoque totalement Mon contraire quand je rappelle 2 heures plus tard et lorsque j’ lui dis qu’un de l’ensemble de ses collegues a evoque l’oppose, silence radio, ma ligne fut coupee comme via juge.
Bref je n’avais dit de ne point m’embeter et de passer thunes orange ainsi que resilier free concernant eviter grands couts, remboursements imaginaires pour free et autres tracas de temps concernant Posseder notre acces adsl.
J’ai donc bien simplement l’envie d’aller a la boulangerie Afin de un reclamer pour bloquer Ce virement automatique par Free et de me desabonner de leur renvoyant l’integralite des elements, sauf Notre cheque de couts pour resiliation etant donne que j’ai passe des heures au telephone avec Grace a ma hotline Afin de qu’un(e) incapable situe a babeloued me raconte toujours une affaire differente (j’ penserais pour passer via eux quand jamais je n’ai besoin d’endormir le petit avec Grace a une affaire a l’avenir) et qu’en plus la derniere personne que je n’ai eu me dis que Voila pour FT pour venir ouvrir ma ligne + 55 € pour frais pour visite tout d’un technicien FT pour construire sa ligne (autre appartement) et que Free ne ferait rien.
Bref, pour connaitre pensez vous que vraiment risque de faire cette raison ceci ? Et est-ce que quelqun a deja fera ca et comment Ca s’est il passe concernant lui ?
32 reponses
Quand vous avez des s pour resilier toutes vos abonnements au milieu des FAI, alors joindre 1 Direction Regionale de la Concurrence, en Consommation ainsi que sa Repression quelques Fraudes . Votre DGCCRF reste implantee dans chaque region. dgccrf.bercy.gouv /dgccrf.htm
La DGCCRF an enfile au point Le protocole d’accord au milieu des operateurs telephoniques pour Resoudre pour l’amiable vos litiges .
De 24/48h, ce souci est regle. J’ai reussi i Votre verifier avec Grace a FREE et CANAL SAT.
Certains mots pour remerciements sont grandement apprecies 
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41713 internautes nous ont devoile bravo ce mois-ci
ca je beaucoup compris du faisant Un tour Plusieurs forums WifAcess lol.
Ce que j’ souhaites savoir c’est trop quelqun est du courant Plusieurs soucis que Free pourrait m’occasioner lorsque pas je renvoyais tout , et que j’ ne payais pas nos couts de resiliation etant donne que leur hotline et leur service est mon royal foutage de gue.. et que je n’ai deja depense j’ ne savais Manque combien de fric en appellant leur hotline (chose , lequel ne me est pas remboursee).
Je besoin de Mon Realiser, Toutefois n’ai nullement pas vrai Pas l’envie de me retrouver avec Grace a votre proces au cul ou quelque chose au l k.
Et beaucoup me c’est rassuree, du coup J’me sent minimum seule quant du souci que j’ rencontre avec Grace a free. Je n’ai souscrit avec Grace a eux en Juin 2009, ayant qu’a moitie confiance j’ n’ai deballe que votre box Afin de Posseder Notre portable et internet. Le modem concernant sa television je ne l’ai gu deballe. Total, j’ai rencontre des soucis de connection quasiment d’emblee, y’a depense de fortune avec Grace a mon portable Afin de qu’un “technicien” me depanne, du vain. Je offert de la floppee pour mail a free, des reponses ne correspondaient nullement vraiment a mes questions, de quoi devenir etre fou.
Apres Plusieurs jours et quelques semaines, ils m’ont envoye Le technicien LLET qui a lui meme constate que le souci ne venait pas de mon installation, Toutefois venait pour l’exterieur. Notre bel Monsieur (pour , lequel j’ai qui plus est apporte un pourboir), m’a dit qu’il allait demander l’aide France Telecom Afin de regler le probleme pour l’exterieur. Plusieurs soirs seront passes et je n’ai pas grand chose decouvert venir. Je n’ai donc pour beau rappeler avec Grace a notre portable , ainsi, la, ils m’ont appris qu’ils avaient annules l’intervention parce qu’ils avaient constate que tout fonctionnait. EN FOLIE . J’avais toujours pas de smartphone ni internet. Y’a Alors fais mon courrier de resiliation, ils m’ont reclame tous les fameux 29.99 €, je n’ai fais opposition, ils m’ont envoye quelques courriers me menacant de m’envoyer 1 huissier, je n’ai au moment aussi paye alors que rien ne fonctionnait , et la, ils me demandent les frais de resiliation. J’ai voulu simplement connaitre votre que je risque quand ne tous les envoie nullement. Parce que je pense qu’ils se paraissent assez foutus de ma Gu. le, de fera Voila completement fou , et je ne comprends nullement pourquoi avec Grace a bien Le qu’ils seront entrain de faire qu’il n’y ait nullement une enquete Afin de arreter ce type de societe, qui nous exploite et nous menace avec Grace a leurs huissiers, remerciements de me satisfaire Afin de savoir Le que j’habite de droit ou non de faire Et excellent courage tout le monde Mairena
J’habite Avec la aussi situation que nous, y’a demenage de juillet 2008 franchement de 500m , ainsi, la adresse ne me va permettre Manque d’utiliser free, Je m’abonne Alors pour FT pour certains euros balles De surcroit et moins de possibilite, tous les mois passent et tous les prelevements pour free pour 29.90€ continuent normalement. Du mai 2009 (10 mois prochainement). J’ smartphone a free, il demande exige d’effectuer opposition Avec mon compte et de leur adresser ma lettre pour resiliation qu’ils m’ont fait imprime dans leur site. Aucune manifestation de leur part depuis mai 2009, Actuellement le 15 decembre j’ recois 1 lettre tout d’un huissier (montant reclame 105€) avec Grace a menaces. Total je n’ai paye 10 mois a 29.90€ = 299.00€ + 105€ frais d’huissier = 404.00€ concernant arreter Notre ligne free, 17 mois de la labeur et aucune offre du echange. Ca fera cher Mon smartphone – FT n’a inutile d’effectuer d’une spot free le fait concernant lui. Excellente soiree a tous Cuers83
