En fevrier 2016, la communaute d’utilisateurs depasse nos 9,6 millions d’utilisateurs actifs par jour et est presente dans 196 pays dans le monde Devenant le reseau social de dating majoritaire. L’article est le aussi partout et parai®t satisfaire aux attentes des users de toutes cultures et horizons multiples. Le utilisation reste simple : des photos de diverses personnes defilent avec deux precisions basiques sur chaque individu. Il s’agit d’exprimer son attirance ou non concernant chaque personne et d’attendre 1 « Match », c’est-a-dire une affinite mutuelle. Lorsqu’une personne match avec une nouvelle, ils ont acces a un chat et peuvent commencer a echanger et plus tard, eventuellement se approcher.
Cette boutique connait un immense succes depuis le lancement grace a un business model fort innovant.
A travers ce billet, nous allons etudier et analyser cette innovation sous ses differents aspects.
Table des matieres
Notre modele economique de Tinder (business model)
Tinder reste une application Freemium, c’est-a-dire votre libre acces a une offre gratuite avec l’occasion de souscrire a une offre premium dite « haut de gamme » nommee Tinder Gold.
Telecharger le Business Model Canvas de Tinder en langue francaise
L’offre gratuite
La version gratuite de l’appli permet :
- De creer un compte operationnel avec photos, description, centres d’interets.
- De communiquer avec des hommes / jeunes filles geographiquement copains ( un brin tel sur Happn).
- D’utiliser le plus de 50 « swipe right » toute des 24h.
- Un « swipe right » designe l’action effectuee avec le pouce pour faire saisir a l’algorithme qu’on est interesse par l’individu.
- D’envoyer 1 « Super Like » toute les 24h. Un « Super Like » reste une maniere d’exprimer une attirance toute particuliere Afin de une personne. L’individu qui recoit un « Super Like » est au courant, cela augmente de 70% la probabilite qu’elle reponde par un « swipe right » et donc que i§a decoule sur un « match ».
Presentation de Tinder Gold
Le service premium Tinder Gold permet :
- De creer un compte operationnel avec photos, description, centres d’interets ainsi que controler l’acces a quelques renseignements personnelles
- De communiquer avec des hommes / femmes partout au monde avec l’option « Passeport ».
- D’avoir 1 nombre illimite de « swipe right » avec jour.
- D’envoyer 5 « Super Like » via jour au lieu d’un.
- D’avoir 1 « Boost » par mois, permettant d’apparaitre en tete de file durant 30 minutes sur la pile de profil.
- De debloquer la fonction « Undo » qui permet de revenir i propos des dernieres personnes que l’user a « swipe left » (donc refuse, « dislike ») Dans l’optique de changer le verdict s’il le aspire i .
- Pas de publicites lors de l’utilisation de l’app.
Notre tarification de l’offre Tinder Gold (pricing)
Tinder Gold se demarque avec une strategie prix particuliere. Contrairement a la plupart des pricing premium, Tinder Gold n’a gui?re un prix identique Afin de l’integralite des users.
Le prix de l’option premium est calculee grace a un algorithme dont nos principales variables sont la situation geographique, l’age de l’user, mais aussi de l’ensemble de ses statistiques de matchs. Plus l’user est age et se trouvera dans un pays « riche », plus cher il payera la souscription a Tinder Gold. Le prix varie ainsi sur une fourchette de 2€99 jusqu’a 24€99 mensuel pour la France. Les prix paraissent sensiblement identiques Afin de des pays dont le niveau de vie reste equivalent. Quant aux pays emergents, l’offre coute 2,99 dollars.
Cette strategie prix est tantot critiquee tantot plebiscitee. Le but de une telle differenciation est de permettre a tous nos segments de leur cible de pouvoir acceder a ce service grace a des ponderations censees suivre correctement les niveaux de revenus de chaque user. Meme si une telle tarification n’est nullement « juste » Afin de plusieurs cas particuliers, elle reste acceptable par la grande majorite des cas. Cette fixation des tarifs fut construite suite a de multiples phases de « test and learn» ou l’entreprise a recueilli des precisions en echangeant avec un panel exhaustif de clients.
J’ai regie publicitaire de Tinder
Le GAFA en Silicon Valley a enfile en place un moyen innovant de communiquer Afin de les annonceurs. Le message publicitaire revet l’allure d’un profil d’une personne et apparait de maniere aleatoire mousemingle site lorsqu’un user fera defiler les profils les uns a la suite des autres. Cela est en mesure de a tout moment denicher une publicite et va soit « swipe left », soit « swipe right » et ainsi permettre a la marque de communiquer aupres du user (voir ci-dessous).
Ce nouveau type d’annonce publicitaire reste intuitive a saisir, ludique, peu intrusive et simple a ecarter. Mes annonceurs peuvent ainsi jouer sur des leviers efficaces comme l’humour et ont possibilite de bien cibler leurs prospects.
Le fonctionnement d’une regie publicitaire de Tinder
L’annonceur paye Afin de creer un compte entreprise, dont l’UX va i?tre sensiblement similaire que celui d’un user ordinaire. Cela ajoute ainsi un cliche qui fait office d’affiche publicitaire et redige une description : le message publicitaire. Si 1 utilisateur « swipe right » ils font Match et Notre marque entre ainsi en rapport avec l’utilisateur via le chat.
L’annonceur peut ainsi vehiculer des offres et envoyer des liens vers leur site internet notamment. A tout moment, l’utilisateur est en mesure de oublier le affinite avec la marque et ne recevra plus d’information devant d’elle.
Des espaces publicitaires interessants Afin de les marques
La firme de Sean apporte un moyen de communication privilegie Afin de nos marques. Notre ciblage precis et l’originalite des annonces font une recette efficace : nos marques ont un taux de match de 20% avec les users. Ce genre de campagne s’avere etre ainsi tres efficace Afin de developper le image d’excellente facture, sa relation client et J’ai diffusion d’offres promotionnelles. Mes taux de rebonds paraissent bien moins consequents que des campagnes publicitaires digitales plus classiques.
