Mes nouveaux e-commercants se voient souvent obliges de travailler en solitaire lorsqu’ils lancent leur activite : ils traitent nos commandes, repondent aux questions des clients, animent leurs profils sociaux, ainsi, portent plusieurs autres chapeaux.
Bien qu’il existe quelques raisons qui encouragent les gens a s’engager dans la voie de l’entrepreneuriat, le manque de temps n’est certainement nullement l’une d’entre elles.
C’est pourquoi l’assistant virtuel est la premiere recrue que la plupart des e-commercants engagent — quelqu’un qui peut se charger des taches routinieres et assister dans le bon fonctionnement des processus essentiels a l’activite de vente online .
Avoir un assistant virtuel, c’est avoir une deuxieme paire de mains. Si vous etes sous l’emprise du stress et que vous faites face a d’autres « bons problemes » qui viennent avec le succes, il pourrait i?tre peut-etre temps que vous consideriez l’embauche de ce propre assistant virtuel pour reinjecter deux heures de temps libre dans vos journees.
Qui est « l’assistant virtuel » ?
L’assistant virtuel reste votre assistant qui travaille a distance et qui gere principalement des taches Sur les forums. L’assistant virtuel est en mesure de travailler de n’importe ou au monde. Cela collabore generalement avec plusieurs clients et il va etre engage Afin de prendre en charge une multitude de taches https://datingmentor.org/fr/swinglifestyle-review/ routinieres.
L’assistant virtuel reste souvent la premiere ressource que les nouveaux entrepreneurs — et surtout les e-commercants — embauchent. Souvent, Des specialistes n’ont pas la tresorerie pour engager un employe a moment plein et/ou souhaitent avoir environ temps libre libre en deleguant les taches repetitives.
Contrairement a toutes les freelances ou aux salaries habituels qui possedent des competences specialisees et qui gerent habituellement des projets de moyenne a grande envergure, des assistants virtuels possedent surtout des competences generales — dans plusieurs domaines, y compris parfois le marketing, la communication ou le design — qui leur peuvent permettre d’accomplir avant bien des taches isolees.
Bien qu’un assistant virtuel ne soit nullement un employe a moment plein, il va efficacement vous assister dans la gestion de ce activite tout en vous evitant les contraintes financieres liees a l’embauche d’un salarie permanent. Par ailleurs, les frais relatifs aux prestations d’assistanat virtuel sont des charges professionnelles deductibles du revenu imposable.
Un assistant virtuel ne est evidemment jamais capable de construire Tout votre website web ni de gerer la strategie de contenu a lui seul, mais il vous aidera a gerer Divers aspects du fonctionnement de votre boutique sur internet et pourra concevoir des recherches Afin de vous faciliter le processus de composition de contenu.
Ordinairement, l’assistant virtuel devra savoir a maitriser un processus beaucoup modelise i la place de se charger de projets majeurs. Meme si les entrepreneurs n’ont pas l’habitude d’abandonner le controle via leur activite, ils pourront savoir a deleguer, a superviser et a embaucher de nouvelles ressources a petite echelle en commencant a collaborer avec des assistants virtuels.
Que pourriez-vous deleguer a un assistant virtuel ?
Meme si les assistants virtuels sont le moins rarement engages Afin de se charger de besognes administratives, ils ont la possibilite de egalement s’occuper d’une multitude d’autres taches allant du support commercial a J’ai gestion des profils sociaux (si les instructions a suivre sont claires et bien definies).
Tant que Notre tache reste repetitive, chacun pourra probablement la deleguer a un assistant virtuel. Si vous parvenez a diviser un processus fastidieux en etapes bien definies et a mettre celles-ci sur papier, votre assistant virtuel pourra certainement s’en charger.
Tant que les taches ou les processus sont rationalises et a la portee d’une personne raisonnablement intelligente et debrouillarde, un assistant virtuel peut s’en occuper.
Voici plusieurs exemples de taches pouvant etre deleguees a un assistant virtuel :
- Service client : repondre aux e-mails et aux appels telephoniques des clients.
- Gestion des reseaux sociaux : se charger une curation de concept, repondre aux remarques, et s’occuper d’autres taches de gestion communautaire.
- Recherche : dresser une liste de blogueurs et d’influenceurs que vous pourriez demander l’aide, ou rechercher des exemples et des statistiques que vous pourriez choisir pour creer de nouveaux elements de contenu.
- Gestion du fonctionnement d’une boutique en ligne : assister dans la gestion des stocks , le traitement des commandes, ou l’organisation d’offres promotionnelles (il y a des assistants virtuels qui maitrisent la plateforme Shopify en particulier).
- Saison de donnees : assister dans la tenue des livres comptables, ou saisir des donnees provenant de differentes sources dans une feuille de calcul.
- Prise de contact a froid : realiser des appels a froid (tant qu’un script et des reponses aux questions courantes sont fournis), ainsi, programmer des rencontres avec des prospects.
- Courses personnelles : comme, acheter des chocolats en ligne et planifier un livraison a la maman le jour de la fete des Meres.
En considerant les exemples de taches ci-dessus, vous pourriez deja vous faire une option du temps que vous pourriez economiser en engageant un assistant virtuel.
Au moment oi? devriez-vous engager votre assistant virtuel ?
Il vous faudrait generalement maitriser les taches que vous comptez deleguer a la assistant virtuel. De une telle maniere, vous pourrez clairement modeliser le processus, definir des regles directrices pertinentes, ainsi, evaluer les resultats du article accompli.
Ca evoque, voici quelques situations en particulier ou l’embauche d’un assistant virtuel se revelerait une initiative tres utile (meme si l’activite vient juste d’etre lancee) :
- Vous etes tres familier avec 1 processus frequemment utilise au cadre de ce activite et pensez pouvoir rapidement l’enseigner a 1 tiers.
- Vous etes persuade que le fait d’avoir plus de temps libre vous permettrait d’effectuer croitre la activite plus rapidement.
- Vous disposez de suffisamment de ressources financieres pour engager un assistant virtuel au but d’avoir plus de temps libre.
- Une tache vous agace particulierement, comme la gestion du service client.
- Vous n’avez pas encore besoin d’une ressource qui vous aide a temps plein — juste de quelqu’un qui puisse vous assister certains heures par jour.
- Vous avez deja explore l’ App Store de Shopify et des outils de productivite comme IFTTT, ou Zapier dans le but de rationaliser des processus, en probant enfin qu’il serait plus facile qu’un tiers prenne le relais.
- Votre activite est occupe a reellement decoller.
- Vous avez 1 emploi a moment plein et vous construisez votre entreprise a mi-temps.
