Al relacionar WhatsApp con Zendesk a traves de Sunshine Conversations, puedes sostener informados a sus usuarios y no ha transpirado impedir el desgaste de tus agentes al enlazar herramientas de automatizacion y destinar mensajes proactivos.

Al relacionar WhatsApp con Zendesk a traves de Sunshine Conversations, puedes sostener informados a sus usuarios y no ha transpirado impedir el desgaste de tus agentes al enlazar herramientas de automatizacion y destinar mensajes proactivos.

9. WhatsApp

WhatsApp resulta una posibilidad solida si tus clientes viven o provienen de el sudeste asiatico, Europa, America Latina o el Medio Oriente, a donde resulta una de las favoritas entre las aplicaciones de mensajeria. Sobre hecho, WhatsApp es Hoy En Dia la uso sobre mensajeria lider en 112 paises, incluidos India, Hong Kong asi­ como Singapur.

Funciones

  • Chat en grupo
  • Reservas y pagos
  • Llamadas sobre voz y video
  • Compartir documentos
  • API

10. LINE

Cuando complementas tu software sobre chat en vivo al conectarlo con LINE, obtienes paso a 167 millones de usuarios activos mensuales, principalmente en Japon, Tailandia y Taiwan, donde LINE seri­a la uso de mensajeria predilecta.

Las usuarios de LINE, incluidos los negocios, podri­an compartir divertidos stickers animados, igual que un bebe Yoda o Goku sobre Dragon Ball Z, para mostrar la temperamento de tu marca sobre la manera divertida. Tambien, la integracion de LINE con Zendesk Suite facilita la conexion desplazandolo hacia el pelo la florecimiento de estas capacidades de mensajeria de tu compania.

Funciones

  • Stickers animados
  • Llamadas de voz y video
  • Juegos de LINE
  • Sector de creadores sobre LINE
  • Consulta medica basada en chat
  • Payments

11. Instagram Direct

Existe aunque sea 2 razones con el fin de que las companias de negocio electronico y las minoristas incorporen Instagram Direct en su maniobra de mensajeria. Por un ala, mas del 78 por ciento sobre los usuarios dice que el contenido personalmente relevante, que el feed seleccionado sobre Instagram tiene en abundancia, aumenta su intencion sobre obtencii?n.

Asimismo, en America del ideal, los millennials y la engendramiento https://datingranking.net/es/chatiw-review/ Z muestran una potente prioridad por Instagram Direct. Consiguiendo en cuenta que los millennials y la procreacion Z representan aproximadamente el 42 por ciento de la poblacion en los Estados Unidos, esta claro que todo minorista con usuarios en este conjunto demografico debe quedar en Instagram.

Funciones

  • Mensajeria de grupos
  • Chats sobre video grupales
  • Stickers sobre selfies, reacciones personalizadas y no ha transpirado efectos de mensajes.
  • Chats personalizables
  • Integraciones sobre Messenger y no ha transpirado WhatsApp
  • Mensajes que desaparecen

12. Telegram

Telegram se destaca igual que la posibilidad sola an analizar por motivo de que proporciona cifrado sobre extremo a limite. Esto favorece a las ciudadanos a sostener las conversaciones privadas en los paises donde se prohiben las pi?ginas sociales y las aplicaciones sobre mensajeria. Aunque no es separado de las ciudadanos que intentan sortear a los gobiernos opresivos.

El cifrado es un argumento cada ocasii?n mas disfrazado en el universo de la mensajeria. Muchos usuarios, de todo el mundo las ambitos sobre la vida, estan cambiando a aplicaciones de mensajeria con cifrado de supremo an extremo. Y no ha transpirado, por caso, la integracion sobre canales de Telegram te permite incrementar el servicio sobre interes al cliente a traves de mensajes instantaneos entre Telegram y no ha transpirado Zendesk Support.

Funciones

  • Cifrado sobre supremo an extremo
  • Chats secretos
  • Robots de Telegram
  • Carpetas sobre chat
  • Estampacion sobre video
  • Stickers animados

13. Sprout Social

Si bien tecnicamente nunca es un software sobre chat en vivo, si tu asistencia sobre consideracion al usuario depende en enorme mesura de estas redes sociales, Sprout Social es una enorme utensilio Con El Fin De integrarse con tu chat en vivo. Sprout Social proporciona monitoreo sobre pi?ginas sociales, ventas, publicidad asi­ como herramientas de apoyo de relacionar las flujos sobre labor sobre los agentes sobre respaldo y no ha transpirado los equipos de redes sociales.

Sprout Social combines social media monitoring, engagement, sales, support, and marketing tools for a cohesive social media strategy. This prevents disconnected communication or workflows between social media teams and social support agents.

Funciones

  • Informes y no ha transpirado estudio
  • Social media monitoring
  • Integraciones sobre herramientas de ventas, publicidad desplazandolo hacia el pelo apoyo

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