C’est bon, y’a rien a la tele de toute maniere ! ». Et non, ca n’arrive jamais et pour cause. Le conflit, on le subit, on l’evite, on le fuit, on n’aime gui?re ca mais ce n’est pas Afin de autant que l’on arrive a vivre sans. Resoudre 1 conflit, ca signifie remporter la bataille d’arguments, non ? Donc pour ce qui, il convient que je gagne et que l’autre perde, non ? Non.
Dans Cet article, nous allons faire l’apologie du conflit, nous allons le dissequer Afin de plus l’apprehender et saisir sa raison d’etre. A quoi sert-il, pourquoi ne sait-on le gerer que par des emotions negatives et De quelle fai§on resoudre un conflit tel 1 moine tibetain, en toute bienveillance !
Pourquoi le conflit?
Le terme de conflit s’applique a toute opposition survenant entre des parties en desaccord, l’une souhaitant imposer ses positions, a l’encontre de l’autre dans ses attentes, interets ou souhaits. Des specialistes nous opposent autant qu’ils nous rassemblent, surtout s’ils se ressemblent. Il va probablement vous falloir diverses relectures Afin de comprendre une telle phrase. C’est cool, on n’est jamais aux puces.
Il n’y a pas de groupe humain sans conflit . Ils constituent une part normale, inevitable et naturelle de toute relation. Pourtant, peu de personnel se rejouit a l’idee de rentrer en conflit avec quelqu’un. Ce n’est jamais vraiment fort rejouissant. Conflit reste synonyme de menace, agression, colere, anxiete, stress. C’est le rendu de des experiences passees.
Le sujet de fond est la aussi : pourquoi vivons-nous chaque conflit de maniere negative ? Pourquoi est-ce si complexe de resoudre un conflit ?
Comment a t-on appris a resoudre un conflit ?
En boutique, il m’est arrive de rentrer en conflit avec les superieurs hierarchiques. J’me rappelle d’une fois ou j’ai fera pleurer la N+1 avec une bri?ve remarque acerbe aussi que l’on etait en reunion avec sa N+1, donc la N+2. C’est dingue comme ces classements hierarchiques sont avilissant. Bref, je me souviens du sentiment de victoire ressenti concernant le moment, un court moment de jouissance suivi de longues semaines de relation degradee ou la responsable a bien tente de me rendre la monnaie de ma piece.
Resultat : perte de confiance, vengeance, frustration, distance et autres consequences directes d’une gestion de conflit en mode gagnant-perdant.
Apprendre a gerer 1 conflit, c’est bien d’abord accepter qu’il doit y avoir 2 gagnants pour que tout le monde soit apaise, respecte et satisfait. Sauf que l’on fut eduque avec un mode gestion de conflit qui tend a celui du modi?le. Nos parents, les enseignants et prochainement des superieurs hierarchiques ont use et abuse de votre statut. Ce qui a ancre en nous un profond sentiment negatif. Que votre soit la colere, l’injustice, l’humiliation, la trahison ou autre, a nouveau, nous associons (inconsciemment) le conflit avec bataille d’ego.
Resoudre un conflit de cette maniere cree d’la distance, de l’aversion, de la separation, voir meme d’une haine. Comme on n’a pas appris a gerer nos multiples autrement, nous reproduisons le seul modele connu. C’est logique, c’est le seul modele que l’on a appris. Alors, De quelle fai§on briser votre schema improductif et destructeur ?
Quels types de conflit ?
Avant de resoudre un conflit, il faudra en comprendre la nature. Comme le montre le graphique ci-dessous, il existe 4 types de conflit. Prenons votre exemple qui parlera au plus large panel, des taches menageres.
- Conflit de relation : le conjoint reste un gros faineant qui ne marche jamais l’aspirateur. Mon conjoint n’est jamais d’accord.
- Conflit de tache : l’aspirateur doit etre passe via le sol mais aussi sur les canapes, nos plaintes, sous les meubles et en sugardaddyforme site placards. Mon conjoint n’est nullement d’accord.
- Conflit de procedure : selon faire mes besoins, l’aspirateur devra etre passe une fois avec semaine au salon et un fois par mois dans toute la maison. Mon conjoint n’est pas d’accord.
- Conflit de statut : je considere que c’est a mon conjoint de passer l’aspirateur parce qu’il a bon nombre plus de force et d’endurance que moi. C’est une activite epuisante me concernant. Devinez quoi ? Mon conjoint n’est gui?re d’accord.
Plusieurs types de conflits peuvent cohabiter bien entendu. Plus on est de fou, plus on ri. D’ailleurs, avec l’exemple de l’aspirateur, les conflits de tache et de procedure seront assez similaires.
Comment resoudre 1 conflit ?
Adoptez la posture gagnant-gagnant, trouvez une solution qui repond aux besoins de n’importe qui. Pour i§a, il va vous falloir :
- Avoir la conviction que les conflits offrent une occasion de changement constructif.
- Vous engager dans un processus de recherche conjointe d’une solution satisfaisant les besoins des deux partis.
- Developper des connaissances de communication et de resolution de conflit indispensables concernant rendre efficace votre technique.
Vous allez donc devoir desapprendre de vos acquis de gagnant-perdant. Accepter le conflit Afin de votre qu’il est, un moyen de mediation. Prenez conscience de ses aspects positifs aussi:
- ouverture d’esprit
- remise en question
- exprimer ses frustrations
- obtenir de meilleurs resultats
- optimiser nos relations, voir les assainir
Autre point tout aussi important, avant de vouloir resoudre votre conflit, prenez du recul. Quand ca explose (si ca explose), on est au sein d’ l’emotion, a chaud, a vif. Prenez un temps de reflexion pour mettre vos idees en ordre. J’ai remise en question commence la.
Conclusion
Vous l’avez compris, des qu’il y a relation humaine, on voit conflit, c’est inevitable. Alors la prochaine fois que la conjoint ne est pas d’accord avec vous via le rythme du passage d’aspirateur, avant de l’attaquer a J’ai jugulaire, prenez le temps de reflechir au veritable fond du probleme. Quel reste mon besoin, quel est le sien ? Ne laissez gui?re votre ego prendre le dessus. C’est ainsi que chacun pourra resoudre 1 conflit en mode gagnant-gagnant. A essayer de remporter le conflit, tout un chacun perd.
Il y a diverses approches Afin de resoudre un conflit. Nous avons surpris ici un aspect en resolution de conflit. Comme les relations humaines, c’est un thi?me complexe qui donnera lieu a de futurs articles. Et vous, comment faites-vous concernant resoudre 1 conflit ? Quelles seront toutes vos methodes ? Qu’avez-vous appris ? Que saviez-vous deja ?
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