En cas de burn-out, n’esperez pas vous en aller en comptant via les propres forces. Un coup le diagnostic confirme via un medecin, vous devez vite alerter votre hierarchie. En y mettant nos formes.
Un salarie via dix serait au bord de la crise de nerfs. Le rapport Nasse-Legeron, remis l’annee derniere au ministre du Travail, analyse nos divers facteurs a l’origine d’un malaise De surcroi®t et puis repandu en firme : exigence quantitative et qualitative accrue, reduction de l’autonomie, reconnaissance insuffisante du management, incertitude des salaries sur leur avenir et celui de la societe… Selon une recente etude canadienne, notre organisme pourrait etre programme Afin de encaisser une dizaine de causes de stress par semaine, aussi qu’il en subirait, en moyenne, cinquante avec jour !
Identifier les symptomes Et pourtant, en cas de probleme, la plupart des managers hesitent a faire part de leurs etats d’ame a leur hierarchie. Par crainte de voir une promotion un echapper ou par peur de ne pas etre commande au bon. A tort, car s’ils tardent a reagir, la situation risque d’empirer. En cas de burn-out, moyen a contre la question. Les causes conjoncturelles du stress pourront disparaitre (un projet lourd a gerer en periode de sous-effectif a pu etre remis a temps libre), mais le malaise persistera s’il est present depuis longtemps. Il ne va falloir donc nullement tomber au piege qui consisterait a recevoir le salut des prochaines vacances ou de l’obtention d’un gros contrat : cela ne suffira jamais a apaiser un etat de grande anxiete. La principale difficulte consiste a distinguer 1 stress reel, mais passager, d’un bon burn-out (qui correspond a votre etat d’epuisement psychique et physique avance). Mes symptomes sont comparables : troubles du sommeil, perte d’appetit, addiction (alcool ou tabac), irritabilite. Mais, dans la situation du burn-out, ces manifestations sont plus grandes, davantage accentuees, et ne disparaissent pas pendant le week-end ou les conges. De surcroi®t, la «victime» perd toute estime de soi, le gout du travail, la recherche du joie. Aucun stimulus positif – augmentation de salaire, signature d’un gros contrat, felicitations… – n’a plus d’effet sur le moral. Les personnes des plus sujettes a votre «depression professionnelle» seront celles qui manifestent une propension a l’anxiete, une conscience technique aigue, un tri?s desir de plaire et de la peine a deleguer.
Entretien professionnel Si vous croyez vous reconnaitre dans votre portrait, n’hesitez nullement : sollicitez vite un rendez-vous avec la boss, en abordant le sujet tel n’importe quelle nouvelle question technique. Preparez soigneusement une telle rencontre 
: c’est en prevoyant les belles lignes de l’entretien que vous eviterez de vous laisser dominer par les emotions. Meme si la etat depressif a des origines diverses (a les problemes de boulot peuvent s’ajouter de la peine dans votre vie privee), il est preferable de rester dans le terrain professionnel. Dans votre premier temps libre, vous allez detailler l’actualite de ce bricolage, tres factuellement, en soulignant les causes de ce epuisement (demenagement de l’entreprise, couverture d’une nouvelle zone geographique, gros projets a gerer). Inutile de preciser que vous avez grossi (ou perdu du poids), que vous devenez irascible en famille, etc. Resumez plutot l’affaire en annoncant que vous avez l’integralite des symptomes du burn-out. Pour credibiliser votre demarche, Vous allez avoir consulte au prealable un generaliste, dont vous pouvez rapporter le diagnostic : «Il craint une evolution vers un epuisement total et m’a conseille de vous en parler, puis de repasser le voir Afin de surveiller l’evolution de la situation.» Abordez ensuite les consequences de votre etat dans votre bricolage, votre demotivation, les risques pour l’organisation, etc. Enfin, meme si vous etes au bord en rupture, gardez 1 esprit constructif : terminez la expose en insistant via claque que vous voulez absolument trouver les moyens de remonter la pente. Si vous tenez a ce que votre etat de sante ne soit gui?re divulgue, prenez soin de glisser, a un moment ou a 1 nouvelle, que vous souhaitez que l’entretien demeure confidentiel. Pensant bien faire, Divers managers sont parfois tentes d’alerter l’equipe : «Gilles est tres fragile ces jours-ci, je vous remercie de l’aider…»
Reorganisation partielle A ce stade, proposez aussi des solutions a votre boss, tel vous le feriez en cas de probleme plus ordinaire.
Vous pouvez legitimement obtenir une reorganisation partielle de ce bricolage, 1 accompagnement par un coach exterieur a l’entreprise, une journee de teletravail par semaine si vous habitez loin de l’entreprise ou un soutien medical (lire l’encadre). Parfois, de petits changements suffisent a optimiser sensiblement le quotidien : l’eloignement du serveur de plomberie ou du photocopieur dont vous supportez le bruit, entre autres. N’ayez gui?re honte d’evoquer des problemes tres concrets. En revanche, evitez de solliciter une augmentation, au motif que «celle-ci serait legitime vu la charge de travail». Cette requete laisserait entendre que ce situation n’est nullement si intenable. Par ailleurs, ne demandez que dalle qui soit incompatible avec la situation de l’entreprise – une embauche dans votre service alors que nos recrutements sont geles, par exemple –, votre pourrait i?tre peine perdue. Enfin, n’abordez jamais le theme de l’arret maladie. D’abord parce que la manager n’est jamais habilite a vous en delivrer votre : il n’est jamais medecin (aucun melange des genres !). Ensuite parce que votre evocation pourrait apparaitre comme une menace ou 1 chantage. Avant de le quitter, fixez avec lui un planning de mise en ?uvre des solutions retenues pour ne point rester sur des accords de principe qui mettraient un certain temps a s’appliquer. Et concluez via le fait que ces demandes d’amenagement ou d’accompagnement visent a ameliorer la performance plutot qu’a obtenir votre soutien psychologique. Vous serez probablement surpris d’une reaction de votre manager. Elle pourrait reellement bien s’averer plus positive que vous ne l’aviez imagine. Lorsqu’on est epuise nerveusement, on a mode a batir des «scenarios catastrophe» ! Evidemment, des reactions varieront suivant le profil psychologique de votre boss. S’il a un comportement plutot empathique, il mettra en place des moyens Afin de vous aider a vous en bouger. S’il est peu sensible a l’aspect humain des choses, il est tout ainsi enclin a vous ecouter car il craindra les implications de votre etat concernant l’activite de son service, voire nos ennuis possibles si votre sante se deteriore.
